Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2025

Informazioni di Contatto

Sede legale: Piazza del Campo, 1, 53100 Siena SI, Italia

Telefono: +3937126409

Partita IVA: 39937371900

Per qualsiasi richiesta, utilizzare il Modulo di contatto.

1. Oggetto

I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo di Lunvero disponibile all’indirizzo lunvero.biz e l’erogazione di servizi di consulenza legale per soggetti imprenditoriali, la fornitura di prodotti digitali e la vendita di beni materiali.

2. Politica sui Rimborsi e Sostituzioni

2.1 Servizi di consulenza legale

Il cliente può richiedere la cancellazione o il rinvio dell’appuntamento senza alcun costo con un preavviso minimo di 48 ore. In tal caso, sarà possibile scegliere tra:

• Rimborso completo dell’importo versato entro 14 giorni dalla richiesta;
• Riprogrammazione gratuita dell’appuntamento in altra data concordata.

In caso di cancellazione con preavviso inferiore a 48 ore, non sono previsti rimborsi a titolo di compensazione del tempo e delle risorse dedicate alla preparazione del servizio.

2.2 Prodotti digitali

I prodotti digitali (infoprodotti) sono forniti immediatamente dopo la conferma d’ordine. Non è previsto un diritto di recesso una volta avvenuto l’accesso al materiale o l’invio del link di fruizione. Qualora si riscontrino difformità tecniche o malfunzionamenti, il cliente deve segnalarlo entro 7 giorni dalla data di accesso. In caso di validi problemi tecnici, Lunvero provvederà a ripristinare l’accesso o, in alternativa, a erogare un rimborso parziale o totale, entro 14 giorni dalla verifica.

2.3 Beni materiali

Il cliente ha diritto di restituire i beni entro 14 giorni dal ricevimento. I prodotti devono essere integri e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso, comprensivo dell’importo del prodotto (esclusi i costi di spedizione iniziali), sarà accreditato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.

3. Limitazione di responsabilità

Lunvero non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi, prodotti digitali o beni materiali. La responsabilità complessiva non potrà in ogni caso superare l’importo effettivamente pagato dall’utente per il servizio, prodotto digitale o bene materiale oggetto di contestazione.

4. Modifiche ai Termini di Servizio

Lunvero si riserva la facoltà di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti verranno pubblicati su lunvero.biz e avranno effetto immediato dalla pubblicazione. L’utilizzo continuato dei servizi dopo la modifica implica l’accettazione delle nuove condizioni.

5. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Siena.